岗位内容：
1. 处理客户投诉，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 交车后客户的实名认证
3. 分析客户反馈信息和数据，提高客户满意度
4. 与其厂家对接好客服板块的对接工作

任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验，其中1年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统