职位详情
商城用户运营管理(会员部长)
9000-10000元
福建茶本味实业有限公司
福州
不限
大专
02-26
工作地址

世创大厦国隆中心

职位描述
职位描述(薪资可详谈)

1.根据公司的整体目标,制定会员计划的发展方向和长期战略。兼具小程序、小红书等媒体商城的上下架、整体运营管理。

2.创建吸引人的会员等级制度和相应的福利体系,确保不同层级的会员都能获得价值。设计并优化积分获取和使用规则,确保激励机制的有效性。

3. 会员费收取:制定并执行有效的会员费收取策略,优化收费流程,提高费用回收率(如车辆后备箱饮品入会等)。

4. 数据分析:定期分析会员数据,洞察用户行为,为营销决策提供数据支持,促进会员增长及活跃度提升。

5. 活动策划:会员平台搭建维护、策划并实施针对会员的专属活动和优惠方案,增强会员粘性,提高满意度和忠诚度。

6. 跨部门协作:与销售等部门紧密合作,确保会员服务的质量,并推动整体业务目标的实现。

任职要求:

- 大专及以上学历,新媒体运营、市场营销等相关专业优先考虑。

- 熟练使用会员管理系统,具备良好的数据分析能力。

- 具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够高效地与其他部门合作。

- 对市场趋势敏感,具有创新思维能力,能够快速适应变化并提出解决方案。

- 有成功的会员增长案例或项目经验更佳;

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