职位描述
餐饮/酒店管理岗位职责:
1、协助餐饮总监制定餐饮部各项服务工作规范、工作制度,并确保组织实施;
2、主持和协调所属管理区域的日常管理、服务工作,实施各项餐饮宴会接待服务工作计划和任务安排 ;
3、组织培训员工服务技能、实施各项餐饮推销计划和经营政策,处理宾客投诉、改善对客服务质量;
4、熟悉宴会目标市场,擅于了解和挖掘宴会宾客需求,能与厨部及相关部门保持良好协作 关系;
5、能做好员工团队建设和管理,指导、管理、督促和提高下属的餐饮业务和服务工作;
任职资格:
1、具备5年以上酒店餐饮工作经验、3年以上餐饮管理岗位工作经验;
2、形象好、气质佳、擅长统筹和协调管理,熟练掌握与运用餐饮服务与管理方面的知识和技能;,
3、有丰富的业务资源和资源整合能力,对客人的需求具有较强的判断力,有强烈的创新精神;
4、擅长员工团队建设、激发员工的驱动力,有吃苦耐劳,乐于奉献、团结互助的精神。
5、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力,具有良好的执行力。
6、年龄要求:25-55岁
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕