职位描述
1社区网格专员
1.1岗位职责:
1)根据公司客户划分,需完成负责区城内客户售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等);
2)负责区城内客户建联,通过微信群等做好客户日常经营;如热点话题、健康养生、生活小细节等,提升客户活跃度;
3)依托公司内外部资源, 打造个人p“做客户金融小帮手、生活小助手”,进行产品销售;
4)客户原保单的绞收提醒,具备基础的保险专业知识;
5)通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解快各类产品营销的能力;
1.2任职资格:
学历:大专及以上学历
1) 具有2年区以上金融行业面销、电销、网销等从业经验;
2)综合素质优秀的其他行业2年以上销售工作经验的从业人员;
3) 乐于助人,服务意识强,不抗拒销售;
4)善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力;
1.3岗位优势:
1)优质客户资源提供,解决了销售的核心痛点:客户资源,线上线下联合联合经营客户;
2)做好客户服务工作以面访服务、客户经营为主;
3) 公平公开的晋升通道,通过经验的积累,稳扎稳打逐步晋升进人管理层;
1.4福利待遇:
无销售责任底薪3100起+销售提成+新人津贴+奖
1)无销售责任底薪3100-4300关联日常行为、客户服务指标,与销售不挂钩;
2)新人津贴:与销售提成挂钩最高可达10000元/月
3)综合福利保障(公司缴纳);
4)节假日福利(视具体情况而定) 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕