【社区金融服务事业部介绍】
社区金融服务事业部是平安人寿北京分公司高质量转型的新渠道，目标是打造一支长期深耕社区，高素质、高收入、高留存的保险销售队伍。平安社区金融服务事业部把平安的老客户按照住址划分成社区网格，一个网格由一位专员来服务和二次开发。

【岗位职责及亮点】
客户服务与维护
1.老客户关系维护：通过线上线下相结合的方式，对公司分配的网格区域内的老客户进行服务与维护。例如，利用企业微信等与客户互动，在客户生日、重大节日时给予问候，邀清客户参加活动等，以提升客户活跃度和满意度 。
2.售后服务响应：及时处理客户的售后需求和问题，包括但不限于解答客户关于产品介绍、理赔流程等方面的疑问，协助客户办理续收、保全、理赔以及金融等业务。
客户资源管理与开发
1.客户资源分配：公司将客户网格集中划分，并为网格专员分配相应的客户资源，这些客户通常是已购买过平安产品的优质老客户，无需自己开发客户资源，避免了地推、陌拜、扫楼等传统的客户拓展方式 。
2.客户二次开发：在与老客户建立良好关系的基础上，根据客户需求，对客户进行二次续费或二次开发，销售平安集团旗下的各类产品，如理财、贷款、信用卡等，为客户提供全方位的金融服务。
市场推广与业务拓展
1.打造个人IP：客户经理依托公司内外部资源，将自己打造为客户的“金融小帮手”、“生活小助手”，树立专业形象，增强客户信任，通过解决区域内客户需求，挖掘潜在的销售机会 。
2.社区经营服务：以社区为单位开展线下活动，进行品牌推广和业务宣传，提高平安品牌在社区的知名度和影响力，吸引新客户并拓展业务范围。

【任职要求】
1.大专及以上学历(学信网必须可查)
2.年龄25~45岁
3.具备2年以上保险销售经验/三年以上金融行业经验/10年其他行业销售经验(金融行业包括保险、银行、证券、期货、信托、融资租赁、基金等)
4.善于沟通协作，执行力强，性格开朗，且具有较强的学习能力
5.形象气质佳，上班着装整洁，仪表大方

【待遇福利】
1.底薪7-9k
2.劳动合同，享受五险一金
3.销售佣金根据实际业绩达成情况进行计算
4.不定期团建，优秀员工旅游等福利
5.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班


【工作地点】

1.朝阳区 平安国际金融中心

2.海淀区 亿德大厦