职位描述
平安网格(平安社区金融服务)·新面孔
这是平安22年底新成立的部门“网格部”,也是未来集团的重点核心项目。8月更名为平安社区金融服务事业部,职位名称是“平安社区金融服务专员”。豫南三地南阳和周口是今年4月成立,许昌是去年3月成立。许昌经过一年多的发展,老客户二次开发转化率可达75%以上。
一、我们的工作内容:公司系统分配300+固定区域买过平安产品的老客户建立专属长久合作关系(平均每月分配20-40个),不电销!!用公司企业微信加他们微信,前期先面访给客户进行保单整理、保单检视、保单保全、协助理赔等,主要是维系客户跟客户建立信任,提升客户活跃度和满意度,后期用企业微信跟他们互动维护(如热点话题、健康养生、免费洗车券、加油八折优惠、家庭医生、免费赠险、生日抽奖……众多免费权益给他们赠送)。线上还有专属坐席协助联系客户,维护客情,线上线下联合经营。
如果客户有进一步购买需求,我们需要给客户推荐和介绍产品,平安旗下寿险、车险、平安银行信贷及理财、平安汽融车贷、平安陆金所,信用卡、互联网+线上商城……全子公司产品都在我们的推荐范围内,出单我们有相对应的10-50%的提成。
二、该岗位客户服务运营为主,续费/加保为辅有额外提成。不需要给客户强推,做好服务,我们平安的产品和业务范围总有触发客户需求的点儿,我们做好推荐和介绍就可以,也可以主动销售,多劳多得,工作时间越久服务客户越多的员工光每个月续费佣金都几千到几万不等。
三、出勤时间:工作强度小,早会8:20-10:30,夕会17:00-18:00,且双休不加班,节假日正常休息。
四、所分客户类别:维护的老客户是一般合作5年以上用过我们平安产品的,原代理人离职的客户群体。
五、岗位要求:
年龄:25-45岁
学历:大专及以上学历(学信网可查毕业)。
1)具备2年以上保险销售经验/3年以上金融行业经验/10年其他行业销售经验优先考虑;(金融行业包含保险、银行、证券、期货、信托、融资租赁、基金等);无销售经验若对行业感兴趣,有服务客户意识,通过岗前培训择优录取。
2)善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力。
六、薪资待遇:无销售任务底薪(2200-4200)+产品佣金 +新人津贴600-10000(第一年单月最高可到10000,相当于双佣或者三倍佣金) +绩优达成奖+季度奖+续期奖励等,入职有商业险,三个月转正后,底薪也会增加800-2000,转签外包合同缴纳五险一金。
在职人员平均年龄30左右,男女性别均衡,工作氛围轻松,不内卷,不内耗,不论资排辈,轻松工作,快乐生活。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕