一、 岗位职责:
1. 根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等);
2. 负责区域内客户建联,通过微信群等做好客户日常经营;如热点话题、健康养生、生活小细节等,提升客户活跃度;
3. 依托公司内外部资源,打造个人 IP“做客户金融小帮手、生活小助手”,进行产品销售;
4. 客户原保单的续收提醒,具备基础的保险专业知识;
5. 通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品营销的能力;
二、 任职资格:
学历:大专及以上学历
1. 具有 2 年及以上金融行业面销、电销、网销等从业经验;
2. 综合素质优秀的其他行业 2 年以上销售工作经验的从业人员;
3. 乐于助人,服务意识强,不抗拒销售;
4. 善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力;
5. 8Q 测试中 AQ/EQ/AAQ/ LQ 综合得分≥4 分,分数不达标,不予高专定级(刚性)
三、 岗位优势:
1. 优质客户资源提供,解决了销售的核心痛点:客户资源,线上线下联合联合经营客户,做好客户服务;
2. 工作以面访服务、客户经营为主;
3. 公平公开的晋升通道,通过经验的积累,稳扎稳打逐步晋升进入管理层;
四、 福利待遇:
1. 高级专员:易达薪资 3000 元+新人津贴 600-10000+业务提成;
2. 初级专员:易达薪资 2200 元+新人津贴 600-10000+业务提成 ;
基础薪资关联客户服务指标、续收指标达成,与销售不挂钩;
3. 综合福利保障(公司缴纳);
4. 节假日福利(视具体情况而定)