1、根据产品知识及产品原理，对有天猫/自媒体购买过的客户进行产品指导讲解。
2、对客户提出的产品故障问题进行分析并提出解决方案。
3、参加公司产品上新前的应用功能测试以及对软件的功能测试。
4、参加公司产品说明书的制作及资料的汇集。
5、辅助部门主管提高部门的服务及优化工作效率等，为其提供更多的建议想法。
公司简介：
团队组成：前端部门多数为90后和00后年轻人组成，氛围轻松，积极向上。
公司产品：主要以智慧化为主，例“人脸识别梯控、无感乘梯、物联网对讲”等。
公司性质：自主研发的十年厂家，非中间商贸易商。
售卖渠道：天猫、自媒体、阿里巴巴国际站外贸等。
希望你是一个有想法，爱学习，愿意参与到部门改善优化的过程中，从中可学到更多知识的人。