1、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点；
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的 服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象；
3、处理天猫，京东，拼多多，抖音等各平台的接待和退换货操作，提供优质的售前/售后服务；
4、能接受收倒班，电脑键盘打字速度可以，抗压能力强，有耐心。