职位详情
客服专员/售后客服(无销售性质)
5千-9千
汇晟(海南)信息科技有限公司
武汉
1-3年
中专/中技
10-22
工作地址

南大天地

职位描述
职位要求:
1.对所跟进的客户进行跟踪,维护服务,包括业务流程及回款推进;
2.维护客户关系,踏实服务客户,积极推进客户项目的执行;
3.通过优质的服务和积极的项目推进,赢得客户认可,获得客户转介绍,再次挖掘客户需求进行二次开发或周边开发;
4.根据公司需求,协助完成其它工作。
任职要求:
1.积极主动、有耐心、善于观察、灵敏度强、沟通能力较强,对客户的响应度高;
2.心善、有同理心、擅于沟通,能踏实体会客户的心情并给予积极回应;
3.护理专业优先;
4.对突发事件应变能力强;
5.有较强的客户服务意识有服务经验;
6.对客服服务意识有经验有较强能力;
无销售要求,维护客户签约后的服务

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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