职位描述
1技术要求：普通话可沟通，office熟悉
岗位职责
1、确认网络订房订单（携程、美团、同程飞猪等）
2、在线发单帮助客人预订房间
3、处理客人入住的其他问题
4、起草确认预订的信息，企业微信发送订单订房
5、负责处理从市场营销部，其他酒店或者旅行社获得的订房资料
6、受理订单取消或者修改等事宜
7、协助销售部调整房态等工作
8、接听平台（携程、美团、同程、飞猪等）客服电话，处理订单问题
9、电话沟通客人协调更换房间等工作
10、领导交代的其他工作
任职要求
1、月休4天。轮班和调休（晚班提供下班企业滴滴打车-公司支付）
2、经验不限
3、普通话可正常沟通即可
4、具备良好的的语言表达能力与理解能力，有随机应变处理突发状况的能力，沟通协调能力强。另外具备良好的服务意识与团队合作精神。
4、会操作电脑，打字操作，文档操作。