工作职责：根据前台操作规范处理前台业务操作，保证业务及时、准确；按照本行服务规范及其他服务品质要求，促进服务品质的提升；掌握客户信息，了解客户需求，提供个性化服务。

任职资格：（1）28周岁以下，大学本科及以上学历，专业不限；（2）沟通表达能力强、形象好、气质佳、并具有良好的礼仪修养；（3）具备良好的个人品质和职业道德，清正廉洁，遵纪守法。