岗位职责：
1. 负责处理客户的保险理赔事宜，确保准确、及时地完成理赔流程。
2. 对客户的理赔申请进行审核，根据公司规定做出合理判断。
3. 与相关部门协调，确保理赔工作的顺利进行。
4. 维护客户关系，提供优质的理赔服务。

岗位要求：
1. 熟悉保险行业及理赔流程，有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通协调能力，能有效处理客户问题。
3. 具备较强的责任心，能够承担工作压力。
4. 大专及以上学历，保险、金融等相关专业优先。