职位描述
工作内容:
1. 微笑与热情:始终保持真诚的微笑,展现出热情友好的态度,让客人从进门的那一刻就感受到欢迎。
2. 得体的着装:穿着整洁、符合酒吧风格的服装,保持良好的个人形象。
3. 及时问候:在客人进门的瞬间,及时用恰当的问候语打招呼,例如“欢迎光临!”
4. 眼神交流:与客人保持良好的眼神交流,展现出专注和关注。
5. 耐心倾听:仔细倾听客人的需求和问题,不打断客人说话。
6. 清晰表达:回答客人的问题时,语言清晰、准确、简洁,避免使用模糊或含糊不清的词汇。
7. 引导就座:如果需要,礼貌地引导客人到合适的座位。
8. 介绍酒吧特色
简要介绍酒吧的特色饮品、活动或优惠,激发客人的兴趣。
9. 送别礼仪:在客人结完账离店时,展现出热情友好的态度,感谢客人下次光临。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕