待遇：底薪6000+提点，入职缴纳社保

"1. 社群规划与搭建：
- 协助制定并执行针对刚交房潜在客户的私域社群构建方案，精准定位社群功能与风格，建立完善的社群规则与运营机制，营造活跃且有秩序的社群交流环境。
- 协助拓展社群引流渠道，通过线上线下联动（包括但不限于交房现场推广、与房产销售团队深度合作、社交媒体平台精准营销等），高效吸引目标客户入群，实现社群成员数量的稳步增长与质量优化。
2. 内容产出与运营：
- 深度洞察客户装修及家居生活需求，协助创作涵盖装修全流程知识（水电线路规划、墙面地面施工要点、装修风格搭配技巧等）、家电全品类选购攻略（各品牌性能对比、不同价位段产品推荐、智能家电功能解析等）、家居美学创意分享（软装色彩搭配原则、绿植花卉摆放技巧、收纳空间设计灵感等）的高质量图文、视频及直播内容。
- 主导社群话题讨论与互动活动策划，激发客户参与热情，促进客户间经验交流与信息共享，增强社群粘性与活跃度，塑造积极的社群文化。
3. 用户服务与关系深化：
- 为每位客户建立详尽的个人信息档案，记录房屋户型结构、装修进度节点、个人兴趣偏好及消费意向等关键数据，据此提供高度个性化的服务与精准营销推荐。
- 定期主动回访客户，实时跟踪装修进程，及时响应并解决客户在装修及家居选购过程中遇到的各类问题，协调内部资源（如全屋设计师、家电选购师）或外部合作伙伴，为客户提供一站式解决方案，显著提升客户满意度与忠诚度。
4. 活动组织与推动：
- 创意构思并精心组织线上线下多样化社群活动，包括但不限于专业装修讲座与客户交流沙龙（邀请行业知名专家、设计师分享前沿装修理念与实用技巧）、家电团购狂欢节（与各大品牌及供应商洽谈合作，争取最优价格与服务，策划团购流程与激励机制）、家居样板房实地参观体验活动（安排行程、现场讲解与答疑）、趣味抽奖与知识竞赛活动（设计活动规则、准备丰富奖品与礼品）等，有效促进客户消费转化与品牌口碑传播。
- 负责活动的全方位宣传推广，活动期间的现场执行与把控，以及活动结束后的效果评估与总结分析，依据数据反馈持续优化活动方案与执行细节，确保活动投入产出比的最大化。
5. 数据监测与策略优化：
- 搭建并持续完善社群运营数据监测与分析体系，收集、整理与深度挖掘关键数据指标，包括但不限于社群成员增长速度与来源渠道、成员活跃度变化趋势、内容阅读量与分享转发数据、活动参与人数与转化率、客户留存率与复购率等。
- 基于精准的数据分析结果，制定并实施针对性的运营策略优化方案，及时调整内容创作方向、活动形式与推广渠道，持续提升私域运营的整体效率与业务绩效水平，助力品牌在私域流量领域实现长期稳定增长。
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任职资格：

"1、经验要求：
- 具有1年以上私域运营工作经验，熟悉社群运营全流程与玩法，有成功的私域社群运营案例者优先。
- 有家居、装修、房地产或相关行业的私域运营经验者优先考虑，对该领域客户需求与痛点有深刻理解。
2. 技能要求：
- 熟练掌握各类社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的运营规则与推广技巧，能够熟练运用社群管理工具（如企业微信、钉钉群等）进行高效的社群管理与客户互动。
- 具备出色的内容创作能力，包括文案撰写、图片处理、视频剪辑与直播策划等，能够独立完成高质量的内容输出，熟悉新媒体内容创作工具（如豆包、剪映等）者优先。
- 数据分析能力强，能够熟练运用数据分析工具对社群运营数据进行收集、整理、分析与可视化呈现，依据数据制定有效的运营策略与优化方案。
3. 能力素质：
- 客户服务意识强，具备出色的沟通协调能力与问题解决能力，能够快速响应并妥善处理客户需求与投诉，有效维护客户关系，提升客户满意度。
- 具有创新思维与活动策划能力，能够根据客户需求与市场动态，创意构思并组织实施各类有吸引力的社群活动，激发客户参与热情，促进社群活跃与业务转化。
- 具备较强的团队协作精神，能够与内部设计师、选购师、客服等团队成员密切配合，协同推进私域运营工作的顺利开展。同时，具有较强的自我驱动力与学习能力，能够快速适应行业变化与公司业务发展需求，不断提升自身专业素养与综合能力。"