岗位职责:
1、研究网络和电话咨询的模式和方法，针对不同客户类型使用不同的咨询话术;
2、负责新媒体(抖音、新氧等平台)、电商(美团、大众点评、淘宝天猫等)平台的网络咨询，充分突出医院的特点及优势，提出与之相匹配的产品、专家与服务等设计方案，提升客户到院率。
3、根据网络咨询与销售的情况，开展客户预约单的分级分类管理，邀约与跟进客户来院，与现场咨询小组做好对接安排，提升客户咨询量到来院量的转换率。
4、负责将每日的预约量、客户资料及时录入网电销售部CRM系统;
5、负责收集网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源，定期向主管领导汇报，接受检查和监督。
6、配合医院各种促销活动或品牌形象推广活动，确保各类活动项目顺利完成。
任职资格:
1、统招大专及以上学历，年龄22岁~32岁，需要有1-2年的销售经验(电销优先)，有相关医美经验可放宽条件。