职位详情
酒店餐厅服务员 已下线
4000-5000元
北京杰歆睿酒店管理有限公司
北京
1-3年
高中
04-14
工作地址

北京天坛医院总部基地逸扉酒店

职位描述
岗位职责:

1、按照逸扉逸扉运营部制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理;保管好餐厅的各种器具、物品;

2、熟悉所有的酒店设施和服务;熟悉并遵照逸扉逸扉标准服务流程(SOP)作业;贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全;具备基本防火知识,确保餐厅、厨房消防安全;

3、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;

4、完成上级指派的其他任务。

任职要求:

1.高中、中专及以上同等学历,两年以上行业经验;

2.具有解决问题,判断分析、激励、组织和培训能力,出色的沟通能力、亲和力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

3.持有效的健康证。

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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