一、工作描述：
1. 回复拼多多平台买家咨询；
2. 妥善处理客户查件、跟踪、售后等退换货问题，协调仓库发货事宜；
3. 及时登记、反馈、统计客户售后问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题。
二、任职要求：
1. 有较强的沟通能力，具有团队协作精神；
2. 性格乐观开朗，有较强的耐心，可以应对客户的各类问题；
3. 有责任心，能接受白班、晚班的轮班或调班安排；
4.熟悉电脑计算机基本操作，打字速度快。
三、工作时间：
1、实行白班、晚班轮排班制白班：8:00-16:00 晚班：15:30-23:00