职位描述
作职责:
1. 通过私域渠道,积极回复顾客关于女装产品的咨询,提供专业的解答和建议,并引导顾客下单购买。这需要销售人员对女装产品有深入的了解,包括款式、面料、尺码等,以便能够为顾客提供准确和专业的建议。
2. 搜集客户信息,了解并分析客户的需求和偏好,以便能够提供更加个性化的服务。同时,定期与潜在客户和现有客户进行互动,如发送问候、优惠信息、新品推荐等,以增强客户粘性和忠诚度。
3. 据品牌策略和市场趋势,制定并执行私域营销活动,如限时折扣、满减优惠、会员特权等,以吸引和留住客户。通过私域渠道进行活动推广,提高用户转化率和留存率。
4. 定期分析销售数据,包括销售额、转化率、客单价等指标,了解销售情况并发现潜在问题。根据数据分析结果,优化销售策略和产品组合,提高销售效果。
5.建立和管理品牌社群,如微信群、QQ群等,与顾客进行互动和沟通。在社群中分享女装搭配技巧、时尚资讯等内容,提高品牌影响力和用户参与度。
6.域销售人员负责私域客户的日常客情维护,包括但不限于微信、公众号等渠道。挖掘客户需求,提高转化率,并处理线上客户的投诉,确保客户满意度和忠诚度。
7. 协助团队完成其他相关工作。
任职要求:
1. 具备1年以上销售经验,有私域销售经验者优先;
2. 熟悉互联网行业及各类社交媒体平台,对私域流量有深入理解;
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于分析和解决问题;
4. 工作积极主动,具有较强的抗压能力和执行力;
5. 有梦想、有激情,愿意与公司共同成长。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕