岗位职责：

1. 为客户提供产品售前试用、售后装机调试等技术支持工作；

2. 及时回复客户的要求及投诉，帮助客户分析问题、解决问题；

3．进行重点客户的回访，及时为客户更新产品信息并确保客户在公司产品技术信息上得到最好的支持；

4. 根据公司市场规划参与公司的市场活动，如实验演示、技术讲座、客户拜访等；

5. 定期对售后服务流程进行评估和优化，提高反馈效率和服务质量。

任职要求：

1．兽医或生物医学相关专业大专及以上学历；

2．适应经常出差，具备良好的沟通、协调和语言表达能力

3．有高度的责任心和强烈的服务意识，能耐心且真诚的帮助客户解决问题；

4．熟悉荧光PCR核酸检测技术、能熟练使用各型号荧光定量PCR仪者优先。