职位描述
岗位职麦:
1、客户主动申请,电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、日常微信维护客户,解决客户相关疑问。
任职要求:
1、高中以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
我们是携程金融 APP 的合作伙伴,全国60家分公司,主要工作内容就是电话审核客户资质,确认客户到访时间就可以了,坐班不外出不含销售的,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕