​全面运营管理

• 统筹门店日常运营，确保服务质量、客户满意度及业绩目标达成
  1

  4
  ；
• 监督标准化流程执行，优化服务效率与客户体验
  4

  6
  ；
• 管理门店库存、设备维护及成本控制，保障高效运转
  2

  8
  。

​团队赋能与销售驱动

• 负责员工招聘、培训及绩效考核，打造高凝聚力团队
  1

  6
  ；
• 制定并执行销售策略，推动美容套餐、车衣改色等高附加值产品销售
  2

  3
  ；
• 策划线上线下营销活动，提升品牌影响力与客户复购率
  4

  8
  。

​客户深度服务

• 处理客户咨询与投诉，建立长期信任关系
  2

  7
  ；
• 洞察车主个性化需求（如商务接待、户外旅行等场景），提供定制化服务方案
  8
  。

​专业经验

• 3年以上汽车美容/后市场行业经验，1年以上门店管理经验
  2

  4
  ；
• 熟悉洗车、打蜡、贴膜等施工流程，能指导技师提升技术水平
  1

  3
  。

​核心能力

• ​管理能力：擅长团队激励与目标分解，具备冲突解决与跨部门协作经验
  6

  7
  ；
• ​销售能力：对市场敏感，能通过数据分析优化销售策略
  2

  8
  ；
• ​服务意识：以客户为中心，具备优秀的沟通与应变能力
  3

  7
  。

​职业素养

• 抗压性强，适应快节奏工作；
• 持有C1驾照，熟练驾驶车辆（需参与客户试驾服务场景）
  2
  。