岗位职责： 1. 负责收集、整理客户签证申请所需的各种材料，确保材料的完整性和准确性。 2. 为客户提供专业的签证咨询服务，解答客户关于签证流程、要求和注意事项等方面的疑问。 3. 协助客户填写签证申请表格，审核申请材料，确保申请表格填写规范、内容真实有效。 4. 跟进签证申请进度，及时与相关部门和机构沟通协调，确保签证申请顺利进行。 5. 处理客户在签证申请过程中遇到的问题和纠纷，提供解决方案，维护客户关系。 6. 研究和掌握各国签证政策的变化和动态，为公司的业务发展提供相关建议和策略。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语或相关专业优先考虑。 2. 具有1年以上签证办理工作经验优先，熟悉各国签证政策和流程。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和相关部门保持良好的合作关系。 4. 工作认真负责，细心周到，有较强的抗压能力和应变能力。 5. 熟练使用办公软件，具备一定的文书写作能力。 6. 拥有良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务。