服务类认证简介
主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标，是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。目前批准的服务认证项目包括：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。服务认证为企业提供持续改进的动力与措施，激发企业不断提升服务质量和管理水平，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。
岗位内容：
1. 负责认证审核相关的文件、数据和信息的准确性和完整性核查。
2. 制定并完善认证审核制度、流程和标准，建立审核档案。
3. 处理审核过程中的问题和异常情况，并提供解决方案。
4. 参与审核人员培训，保证审核工作的质量和效率。
任职要求：
1. 具备大学本科及以上学历，（学信网可查的包括函授、自考、专升本等都行）计算机、统计学等相关专业优先。
2. 熟悉ISO9001等质量管理体系认证流程和标准，有相关审核经验者优先。
3. 具备较强的文档编写、分析和处理能力，熟练掌握办公软件。
4. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神，具备较强的责任心和工作抗压能力。
5.可接受出差外地审核的。
免费培训认证审核员证书，考过为止。