职位详情
前台接待
3千-5千
天津龙顺源璟文化旅游度假区有限公司
天津
不限
大专
10-11
工作地址

龙顺源璟文化旅游度假区

职位描述

工作时间:8:00-17:00 每周单休, 缴纳社会保险,包吃包住。酒店经营期间会有轮班安排夜班。

月薪=工资3500元+开荒补贴500元+高温补贴200元+绩效工资300元=4500元

岗位职责:
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。

2、负责接待领导的日常会务和接待工作;

3、对客户投诉进行记录、上报,对投诉处理情况进行回访跟踪;

4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并传达给相关人员,不遗漏、延误:

5、及时完成领导交办的任务,做好其他部门的协助工作。

任职要求:

年龄18-35岁,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。普通话标准,语言表达能力强,较强的保密意识,良好的沟通、协调能力,善于交际,富有亲和力善于处理突发状况。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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