岗位职责:
1、负责管理团队,制定运营规则,提高SPD服务质量与效率;
2、统筹负责SPD部门月度/年度经营/计划;
3、负责SPD部门成本控制/费用管控目标;
4、负责市场调研与数据分析,制定SPD运营改善计划,提高客户满意度;
5、负责主导对接客户群,沟通服务需求,制定服务方案,落实执行;
6、负责SPD团队建设/人才培养工作;
7、负责协调SPD部门与公司其他部门衔接工作。
岗位要求:
1. 职位名称:SPD运营经理。
2. 年龄范围:28岁左右,不超过32岁,形象气质佳。
3. 学历要求:本科及以上学历,硬性要求(211/985)必须统招,具备一定的英语读写能力(英语六级左右)。
4. 工作经验:最佳情况下有PD运营或相关管理经验,但没有丰富经验的情况下也可培养。
5. 直接上级:汇报给公司老板。
6. 薪资范围:年薪12万到24万,基于12个月的标准。
7. 薪资结构:基本工资加上绩效。
8. 社会保险和公积金:五险一金,社保缴纳基数为6000元,公积金单边250元。
9. 其他福利待遇:包括餐补和加班补助,不提供住宿。
10. 工作时间:8点到12点,下午2点到6点。
11. 工作性质:周末双休,法定节假日正常放假。
12. 面试流程:1至2轮面试,需要候选人到场面试。