岗位职责：
1. 负责对逾期账款进行电话催收，确保公司资金的及时回收。
2. 与客户进行有效沟通，了解逾期原因，提供合理的解决方案。
3. 记录催收过程中的关键信息，包括客户承诺的还款时间、金额等，并及时更新客户信息管理系统。
4. 协助处理客户投诉和争议，维护公司形象和客户关系。
5. 定期向管理层报告催收进度和结果，提出改进建议。
6. 遵守相关法律法规，确保催收活动合法合规。

岗位要求：
1. 中专及以上学历，金融、法律、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系。
3. 具备一定的财务知识，了解基本的会计准则和财务报表。
4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对催收工作中的各种挑战。
5. 有催收或相关工作经验者优先，熟悉催收流程和技巧。
6. 具备良好的职业道德，遵守公司规章制度，保守客户信息。
7. 能够使用办公软件和客户信息管理系统进行日常工作。