检查前一天的酒店运营情况，了解客源来源和入住率3。
提前十分钟，注意仪容仪表，着装规范
与前台部门负责人开会，了解当天的客房情况和预定情况，并做出相应的调整和安排
检查客房清洁情况，确保客房保持良好的卫生和整洁3.
与餐厅和厨房负责人开会，了解当天的餐饮预订情况和菜单安排，并做出相应的调整和安排

监督前台交班及值班经理交班本

检查酒店各个部门的工作情况，包括前台、客房、餐厅等3。
与酒店员工沟通，听取他们的意见和建议，并进行适当的反馈和指导
处理客人的投诉和问题，确保及时 保存失败
复
监督酒店的运营质量，包括客房服务、餐饮质量和设施维护等3
1.协助前台提供各项增值服务

3.与客房进行房态核对，跟进预订单，分析并控制客房流量。
4.督促前厅各项工作:续住催费、叫醒服务的记录与落实、宾客资料的上传输入、行李寄存当日宾客遗留物品登记、小商品入库盘点、预订抵店确认等。
5.客诉的处理与整理。
6.协助进行住店宾客车辆登记工作，