岗位职责：
1.负责研究并牵头制定运营政策、服务制度、工作规范、相关能力标准等流程制度体系，承接公司总体战略要求，牵头制定运营体系总体规划，负责制定年度工作目标及工作计划；
2.负责实施对检测机构、分理机构的资质、合规管理，负责制定规范标准。组织制定客户业务体验、账务结算和欠费信控管理制度；
3.负责重大故障管理，规范重大故障上报机制和流程，组织重大故障分析，健全故障处理机制和流程；
4.负责日常运营的值班管理和热线管理工作。
任职要求：
1.一般应为硕士研究生及以上学历，航天、通信、导航、计算机等相关专业。
2.具有系统思维能力，能够聚焦运营体系建设的重点问题和关键环节开展工作。
3.具有较强的系统思维能力、逻辑分析能力和文字表达能力，能够独立高效完成工作。具有良好的沟通和协作能力，工作认真负责
4.具有5年以上工作经验，参与过大型企业运营体系规划研究或运营管理工作优先，中共党员优先。