岗位职责：
1、大专以上学历；
2、1年以上客服接待或客服服务工作经验；
3、良好的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队协作精神。
5、能熟练操作各种办公软件；
6、普通话流利，具有亲和力；
7、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
8、按照公司客户回访流程要求，完成本岗位涉及的各项回访事务工作。
任职要求：
1、中专以上学历，专业不限；
2、良好的沟通能力、协调能力、应变能力、服务意识。