一、岗位职责:
- 负责参保客户的后续相关服务工作,包括保费续收、理赔、信息变更和领款等基础服务,定期为客户进行保单检查,梳理保险责任。
- 提供除基本保全服务之外的大健康、大养老、大资管层面的客户增值服务,如养老、就医绿色通道、保本投资等服务,了解客户兴趣点,为客户提供匹配的增值服务。
- 通过日常服务增强客户粘性,梳理客户需求,借助公司活动解决客户需求,完成存量客户对产品的需求匹配。
二、岗位要求:
-上班时间8:30~16:00
- 中专或高中及以上学历,男女不限,25-50岁,优秀者或有经验者可放宽学历要求。
- 无经验和专业要求,经济、金融、保险等专业优先。
- 具有良好的语言表达能力及分析判断能力。