职位描述
流畅使用日语商务沟通 熟练的听说读写能力
大专及以上学历,物流管理、国际贸易、外语等相关专业优先考虑。
熟练操作办公软件,了解物流管理系统者优先。五天八小时双休 底薪5000-6000
1、客户服务:使用日语作为主要沟通语言,为客户提供专业的物流咨询、查询、投诉处理等服务,确保客户问题得到及时、有效解决。
2、订单管理:跟踪国际物流订单状态,包括货物预订、装运、清关、配送等各个环节,及时更新客户订单信息,保持与客户的良好沟通。针对客户在物流过程中遇到的各种问题(如延误、丢失、损坏等),协调内部资源,制定并执行解决方案,确保客户满意。处理进出口相关的文件准备、审核及归档工作,包括但不限于发票、装箱单、提单、原产地证明等,确保符合国际物流法规要求。
3、反馈收集与分析:定期收集客户反馈,分析客户需求和物流服务的不足之处,提出改进建议,助力公司服务优化。
4、团队协作:与销售、操作、财务等部门紧密合作,确保物流流程顺畅,信息准确传递。流畅使用日语商务沟通 熟练的听说读写能力
大专及以上学历,物流管理、国际贸易、外语等相关专业优先考虑。
熟练操作办公软件,了解物流管理系统者优先。五天八小时双休 底薪5000-6000
1、客户服务:使用日语作为主要沟通语言,为客户提供专业的物流咨询、查询、投诉处理等服务,确保客户问题得到及时、有效解决。
2、订单管理:跟踪国际物流订单状态,包括货物预订、装运、清关、配送等各个环节,及时更新客户订单信息,保持与客户的良好沟通。针对客户在物流过程中遇到的各种问题(如延误、丢失、损坏等),协调内部资源,制定并执行解决方案,确保客户满意。处理进出口相关的文件准备、审核及归档工作,包括但不限于发票、装箱单、提单、原产地证明等,确保符合国际物流法规要求。
3、反馈收集与分析:定期收集客户反馈,分析客户需求和物流服务的不足之处,提出改进建议,助力公司服务优化。
4、团队协作:与销售、操作、财务等部门紧密合作,确保物流流程顺畅,信息准确传递。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕