职位描述
工作内容:
针对每批客户提供完整客户接待服务含:
收到分公司申请单安排专人对接并核实信息
制定接待计划并和分公司确认
根据确定信息提供车辆接送服务
根据确定信息提供订房服务
安排接待讲解人员陪同客户参观并讲解
客户参观期间提供茶歇服务
提供旅游景点规划服务(含订票)
接待日程表以及接待报告
展厅问题检查及反馈
月度相关费用汇总及分摊
要求
学历要求:本科及以上学历
形象气质佳,身材匀称 ,五官端正,无纹身;
服务意识强,有较强面对面沟通能力,
外语能力:英语流利,能与客户进行对话和书面写作。
工作经验:有客户接待相关工作经验优先
其他特殊技能:有主持,演讲和表演的经验,较强的面对面演讲技能,擅长交流以及跨部门的沟通,可适当参与商务应酬
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