1、熟悉客户运维沟通技巧，有良好的沟通表达能力和优质的服务意识，及时高效解答新商家入驻相关业务咨询；

2、学习能力强，能快速掌握相关知识，掌握基本办公软件操作；

3、 有一定的数据分析能力和跨部门沟通协调能力，异常指标能及时复盘并跟进解决；

4、本科学历，有1年以上互联网/电商服务经验优先；

职责要求：

1、熟悉客户运维沟通技巧，有良好的沟通表达能力和优质的服务意识，及时高效解答新商家入驻相关业务咨询；

2、学习能力强，能快速掌握相关知识，掌握基本办公软件操作；

3、有一定的数据分析能力和跨部门沟通协调能力，异常指标能及时复盘并跟进解决；

4、本科学历，有1年以上互联网/电商服务经验；