职位描述：
2、协助研学部门同事，处理客户在研学前中后期所涉及的所有事务；
3、与客户长期建立良好的关系，提高客户的满意度，提升研学项目的口碑，促进客户群体的开拓。
任职资格：
1、了解并认同研学项目的意义，有研学相关销售经验或者留学产品销售经验的背景者优先；
2、个人形象良好，关注时事热点，善于与人交流，思维逻辑清晰，具备开拓精神，具备较高的责任心、较强的学习能力和以目标为导向的问题解决能力；
3、具备一定的社群管理和运营能力，具备客户资源整合能力；
4、熟练使用offce(excel、word、PowerPoint等)办公软件；
5、本科学历，旅游管理、市场营销类相关专业毕业，有较强的表达能力强，若具备一定的自媒体运营和直播经验，可适当放宽学历要求。
工作职责：
1、负责挖掘客户需求(客户资源公司提供)，为其提供专业的研学项目咨询，同时详细记录客户的需求、推荐合理的线路并准确、及时、完整的填写跟进记录，完成业绩目标；
2、负责定期追踪、回访客户资源并及时填写跟立即沟通。