职责描述:
1、运营管理:负责电商平台的日常运营管理,包括商品上架、促销活动策划、数据分析等。
2、市场分析:进行市场调研、竞争分析和用户分析,协助制定销售和市场推广策略。
3、推广合作:具备丰富的推广合作经验,能推进线上、线下推广合作等。
4、客户服务:维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
5、数据分析:对相关数据进行监控和分析,对店铺及时作出调整。
6、促销活动:负责店铺内促销活动策划,提高店铺转化率。
7、产品优化:负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名。
任职要求:
1、教育背景:专科及以上学历,电子商务等相关专业。
2、工作经验:3年以上电商平台运营经验,有1688、海淘工作经验或进出口行业经验者优先。
3、市场分析能力:具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
4、沟通协调:具备良好的沟通协调能力和严谨的工作态度。
5、数据分析:对数据敏感,能理清各项数据之间的关系,能敏锐感知数据的变化。
6、抗压能力:抗压能力强,能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。
7、工具使用:熟练使用相关工具和软件,如Excel表格工具,每日工作过程表格化、数据化。
8、创新精神:具有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力。