岗位职责：
1、回答知乎、B站用户端的客户提出的问题。
2、熟悉公司产品，结合产品情况能独立完成客户问题的回复并推荐。
3，整理客户反馈的问题，及时上报。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、打字速度快。
3、一年以上客服经验
4、有一定沟通能力、表达能力，和客户服务意识。
5、有责任心，有自主学习的能力和欲望。
薪资待遇：
底薪4500+提成，综合5500-7500
上班时间：轮班制，两班倒。单休
公司待遇：
缴纳五险、享受国家法定节假日。
工作满一年享受带薪年假。
员工生日惊喜、每周一次下午茶、零食多多。
交通便利，地铁站公交站全部在门口，2分钟路程。
公司在本行业深入耕耘，并获天使投资，现诚邀有志之士的加入。
公司人员为年轻团体，基本为95后，沟通交流没有代沟，素质高，性格好。