岗位职责：
1.400热线，电话受理消费者咨询华为终端产品，处理消费者90%左右问题
2.负责售前-售中-售后-全线问题服务
3.工作区域不可以使用个人手机（手机统一放在外面）
4.负责用户咨询负责解答和处理客户在产品购买前购买中及使用中的各类问题，
任职要求：
1、30之内（优秀的可看32岁之内），男女不限，统招大专及以上学历（3+2统招专科也可以）
2、熟练使用Chrome/正等浏览器，了解手机或电子产品的基本操作;
3、良好的沟通能力、处理用户问题的能力、聆听技巧、同理心;
4、每分钟不低于60字，准确率不低于95%。
工作时间：
基本是安排白班为主 (根据排班安排上班时间，基本上每个班次上8个小时）；
月休8天（排休）；
一个月大概会有4-5次通宵班，大概时间段是晚上10：00-6：00（次日）或者晚上12：00-8：00（次日）超过八小时后上班时间有加班费（1.5倍）+过了0：00后上班有凌晨补助（70元）
薪资待遇：综合薪资5-7k 入职缴纳六险一金