岗位职责：
1、负责线上的售前、售中、售后沟通辅导，引导顾客促成销售；
2、负责订单确认、跟踪及疑问解答；
3、妥善处理客户建议及投诉，及时跟进客户反馈及评价；
4、分析总结客户需求，为产品等其他业务模块工作提供参考。
职位要求：
1、大专学历，有电商客服经验者可适当放宽；
2、性格活泼开朗、细致耐心，有较强的服务意识、网络沟通及应变能力；
3、计算机操作熟练，打字速度45字/分钟以上。
工作时间：轮班，单休，8:00-16:00,16:00-24:00
薪资待遇：无责底薪3K-4K+固定业绩提成
福利：五险+带薪团建假、团建经费+节日福利；
年轻化团队，工作氛围轻松活跃。