岗位职责：
1、通过电话联系平台师傅，指导师傅平台操作规范及处理线上安装师傅问题。
2、负责异常状态订单处理，执行师傅操作标准化落地，跟进处理结果，按时按量完成任务。
3、提升系统平台节点服务把控，确保用户对平台接单师傅服务的满意度。
4、维护日常工作报表及系统登记，及时更新公司内部操作流程及跟进事务处理结果。
任职要求：
1、大专及以上工作经验。
2、对物流、配送行业有一定了解，有1年及以上客服、电销、线上运营等行业工作经验。
3、有良好的沟通和表达能力，能及时调整运用有效方式沟通处理问题。
4、积极阳光，能以良好的心态面对工作。