【岗位职责】
1. 团队管理与统筹：
- 制定部门工作计划并分配任务，审核下属输出内容，提升团队专业能力；
- 统筹品牌线上线下推广策略，确保内容调性与品牌定位高度一致。
2. 新媒体运营与内容策划：
- 负责统筹企业微信公众号、小红书运营，包括选题策划、文案撰写、视频拍摄及粉丝互动，定期分析阅读量、转化率等数据优化策略；
- 统筹抖音平台运营：策划直播活动（如新品发布、节日促销）、设计优惠券玩法，协调短视频脚本创作、拍摄及剪辑，提升账号曝光与用户粘性。
3. 品牌视觉与物料管理：
- 统筹门店平面设计需求（如贴纸、海报、菜单），指导下属完成设计并审核，确保视觉统一性；对接印刷供应商把控物料质量。
4. 线上平台口碑维护：
- 管理大众点评、美团等平台的门店评分及用户评价，制定回复策略，优化消费者体验感知。
5. 营销活动策划与执行：
- 策划线上线下联动活动（如新品试吃、限时折扣、抖音达人打卡等），协调各部门资源推动落地，跟踪活动效果并复盘。
6. 数据分析与策略优化：
- 监控各平台数据（粉丝增长、互动率、转化率），定期输出分析报告，调整运营策略提升ROI。
7. 跨部门协作：
- 联动门店、产品研发等部门，收集营销需求，同步活动信息，确保执行一致性。
【岗位要求】
1. 基础条件：大专及以上学历，市场营销、视觉传达、新媒体相关专业优先。
2、3年以上新媒体/品牌企划经验，1年以上团队管理经验，有烘焙、餐饮、快消行业背景者加分。
3、 精通微信公众号排版工具、抖音直播及短视频运营全流程，有爆款内容案例。
4、熟练使用PS、AI等设计软件，能精准指导设计方向；掌握数据分析工具。
5、有本地生活类平台（大众点评/美团）运营经验，熟悉排名规则。
6、有极强创意策划能力：擅长捕捉热点，能结合烘焙产品特性设计差异化内容。
7、有较强资源整合力：协调内外部资源（如KOL合作、各门店员工）高效落地项目。
8、结果导向：对流量、转化率等指标敏感，能通过数据驱动决策。
9、抗压性强，适应多任务并行；对烘焙行业有热情，熟悉流行趋势。