7千-9千
京鑫建设集团4层
1. 必备技能
• 销售能力:
• 至少2年销售经验,优先考虑教育培训、科技产品或B2B销售经验。
• 具备强烈的客户导向意识,能够根据客户需求提供个性化的解决方案。
• 能够独立完成销售过程,从客户开发到合同签订,最终达成销售目标。
• 沟通与谈判能力:
• 优秀的沟通技巧,能够有效地传达公司服务的价值与优势,打消客户疑虑,提升签单转化率。
• 擅长与不同层级的客户进行沟通,能应对复杂的谈判局面。
客户服务能力:
具备较强的客户服务意识,能够积极主动地解决客户问题,提高客户满意度。
熟悉客户关系管理(CRM)工具,能够高效管理客户信息与销售进度。
2. 个人素质
团队合作精神:能够与公司其他部门协作,形成良好的工作氛围和高效的工作流。
自我驱动力:具备高度的自我管理能力,能够在销售目标压力下保持积极的工作态度,并持续提升业绩。
学习能力:愿意不断学习无人机行业的相关知识,掌握最新的市场趋势和产品信息。
3. 经验背景
教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
行业经验:有教育培训行业经验,尤其是无人机培训或相关科技领域的销售经验者优先。
客户经理组长岗位职责
客户经理组长负责管理和领导客户经理团队,确保团队业绩达成和工作效率提升。
1. 团队管理与指导
团队领导:领导和激励客户经理团队,制定团队销售目标,分配工作任务,确保团队成员能够高效完成销售指标。
培训与辅导:为团队成员提供销售技巧、行业知识、客户服务等方面的培训,提升团队整体销售能力和行业认知水平。
•绩效考核与反馈:定期对团队成员进行绩效评估,根据销售目标达成情况提供反馈和改进建议。
2. 目标达成与业绩提升
销售目标:根据公司整体销售目标,结合团队成员的能力制定合理的个人及团队目标,确保销售任务的高效完成。
业绩分析:分析团队的销售数据,发现潜在问题并提出改进措施,确保团队保持高效的销售转化率。
3. 客户关系管理
大客户管理:带领团队处理高价值客户或关键客户,协调解决客户遇到的问题,推动签约和续约工作。
客户满意度提升:协调各部门资源,确保客户在培训和服务过程中获得优质体验,提升客户忠诚度。
4. 跨部门协作
协作沟通:与其他部门(如培训、市场、客服等)进行跨部门沟通,确保客户需求得到及时响应并且服务顺利交付。
问题解决:遇到客户投诉或销售障碍时,快速响应并提供解决方案,协调资源,解决问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕