一、岗位职责

1、对已成交客户的售后在线或者电话进行咨询回复

2、对公司产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧解决客户问题，提升客户体验；

3、不带任何销售性质。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有客服经验优先；

2、打字速度需达到50字/分钟；

3、具有良好的服务意识，工作态度良好、抗压力较好、接受项目排班轮休情况。

三、工作时间

1、8:00—23:00（早晚班轮换，每个班8H+1H用餐），22:30以后全额报销打车费；

2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班3倍薪资。

四、薪资福利

底薪+补贴+津贴+绩效；综合薪资4000—6000元，五险一金