工作内容:
1、通过语音方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2、对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作职责的相关程序及控制的要求;
【任职要求】
1、大专及以上学历(硬性要求不可放宽),男女不限,20-35岁;
2、能够接受排班(晚班和天地班)轮休,月休6-8天;
3、有电话服务经验优先;
4、服务意识强,待人亲和;具备良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力,同时具备风险意识;
公司福利:
1、薪资结构:2600+绩效(5-1500,多劳多得)+房补300+餐补330+全勤50
2、法定节假日轮班(按照规定要求给与相关薪酬);
3、入职即和京东签订劳动合同,购买五险一金
4、年底 年终奖14薪、每年工龄补贴;
5、员工福利:大厦免费停车场、佳节礼品、定期团建等;