业务拓展助理岗
面议
天津 本科
捷途山海.天津蔚蓝店新能源中心
一、客户邀约:
1.根据客户留资信息或新媒体线索,进行客户邀约,并建立客户档案。
2.通过电话方式,邀请客户到店体验或参与活动。
3.与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化的服务建议。
二、销售促进:
1.向客户介绍汽车产品、性能、价格及优惠政策等信息,促进客户购买或预约服务。
2.邀请客户参加试驾活动,提高客户对产品的了解和满意度。
3.协助销售顾问完成销售目标,提高客户满意度和忠诚度。
三、客户管理:
1.跟踪回访邀约客户,了解客户到店情况、购车意向及反馈意见。
2.整理客户数据,进行客户分类和需求分析,为后续的邀约和销售提供支持。
3.维护客户关系,定期与客户保持联系,提供关怀服务,提高客户满意度。
四、市场调研:
1.关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,为公司制定市场策略提供参考。
2.参与市场调研活动,了解客户需求和偏好,为公司产品改进和服务优化提供建议。
【岗位要求】
1.热爱汽车行业,对销售工作充满热情和动力。
2.亲和力强,具备良好的沟通能力和表达能力。
3.大专以上学历,市场营销、汽车工程等相关专业优先。
4.汽车销售、客户服务或相关行业的工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕