1、负责单产品培训资源统筹协调工作，班级计划发布、变更、取消，滚动计划的制定及维护；

2、与供应商沟通，协调和下发详细开班信息，协调相关资源；

3、客户培训满意度管理，年度例行第三方满意度调查结果的数据分析、各产品培训交付质量抽查、内外部投诉接口处理；

4、运营支撑：解决方案团队月度报告输出，团队例会组织，日常例行事务跟踪，运营数据晾晒等；

5、方案支撑：协助预算引导材料（PPT，excel等），定制化解决方案（PPT，excel等格式）等的简单整合和美化;
1、了解ICT产品知识/质量管理方法，具备培训经验或项目管理经验优先，具备良好的思维逻辑和沟通表达能力

2、具有较强的学习能力，对学习发展基础理论有了解优先（ADDIE等）

3、能够熟练使用Excel、Word、PPT等办公软
1、了解ICT产品知识/质量管理方法，具备培训经验或项目管理经验优先，具备良好的思维逻辑和沟通表达能力
2、具有较强的学习能力，对学习发展基础理论有了解优先（ADDIE等）
3、能够熟练使用Excel、Word、PPT等办公软