职位描述：
1、负责华为消费者业务自助服务平台IT产品（My HUAWEI App、消费者服务官网、服务微信小程序）的功能规划、设计；
2、负责业务需求方案设计：针对新功能需求，深入分析用户场景，了解上下游信息架构，召集周边部门讨论，输出《业务需求方案》。
3、负责平台版本的UAT及上线测试验证：针对新功能测试，输出《UAT测试用例》，测试功能是否完全实现，反馈功能BUG，推动IT解决。
4、负责整体的产品复盘，数据分析，指标体系建设以及分析，并通过数据指标提升和改善消费者的最终体验。
5、负责疑难问题推动：针对平台出现的疑难问题，协调IT运维、开发、SE等资源进行分析解决。

职位要求：
1、本科及以上学历，具备3年以上面向官网，APP或者小程序等IT产品业务代表或产品经理经验；
2、熟悉2C产品从规划-需求-方案设计-开发-测试-验收全流程的工程方法，具备一定的架构视野；
3、熟悉售后服务业务，具备系统化、场景化的问题解决思维，有检测类、情景智能类产品相关经验的优先；
4、熟练操作Xmind，Axure等基本产品工具，具备独立撰写高质量BRD、MRD的能力，对审美有极其严苛的追求；
5、良好的沟通能力，团队协同能力，向上汇报能力。