负责平台账户的维护和运营:产品优化、上下架、店铺装修、订单发货、数据分析、选品等运营相关内容。
1、提炼产品的差异化卖点和又是,结合用户喜好,制作并优化listing,提升产品的吸引力和曝光的;
2、对关键词和排名优化,利用广告引流,结合平台设置活动,提高市场占有率;
3、处理客户订单,整理出货数据及后续跟进等相关工作。妥善处理客户投诉与纠纷,保持店铺好评率,提高客户满意度;
4、关注产品的销售和排名变化,做好数据分析总结,及时调整销售策略及推广计划;分析竞争对手商品构成、价格策略、促销手段,掌握市场趋势和变化,及时调整店铺运营策略;
5、对现有市场变化时间周期及国际形势事件热点进行分析并预判未来急需/刚需/爆卖品,进行项目拓展和延申。