岗位职责：

1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后全流程跟进工作；

2. 根据客户需求及时提供专业的课程体系讲解，传递课程价值，以最快速度解决客户问题；

3. 做好相应的课程报名信息登记，并对记录的咨询信息进行回访跟踪，与客户建立良好的关系，定期进行关系维护；‌

4. 为已经报名的学员提供进群、课程支持、信息反馈收集等服务，熟悉运营社群拉新、留存、裂变等一系列操作，能管理好自己相对应的社群客户；

5. 及时关注学员学习进度，支持学员成长；

6. 负责会员社群宣传内容编辑制作及推广，提升社群用户增长率及复购转化率；

7. 对目标市场调研和市场分析，开发行业潜在目标群体和发展新客户；

8. 根据工作要求，完成其他相关工作，如直播期间与学员及时的答疑和互动等；‌

任职要求：

1. 大专及以上学历，应届毕业生亦可，具备良好的沟通表达能力及较强的临场应变能力；

2. 性格开朗，热爱教育事业，有教育、营销或创业等相关工作经验，无经验也可培养；

3. 对自我内在成长感兴趣，有心理教育学背景可优先考虑；

4. 工作积极高效，工作严谨，吃苦耐劳，有责任心，有良好的团队协作精神；

5. 积极参加各类学习，可快速掌握专业知识，不断提升自身业务能力；

上班时间9:00—18:00