职位描述
岗位职责
1、利用现有资源以及公司提供的新资源,做好客户维护、拉群、下单服务。客户主动报单,不用主动营销
2、负责社群的日常管理和维护,及时回复客户咨询的问题,带动群内客户积极参与相关活动,以及粉丝互动运营。
3、积极维护客户,定期与客户进行沟通,提高社群用户的粘性和关注度,熟悉用户需求
工作岗位工作内容:
社群客服主要工作是通过微信群对目标客户进行维护,客户是不需要自己发掘的,公司平台提供客户资源,面对的群体主要是50岁以上的叔叔阿姨,每天的主要任务是在群里发送养生健康类的直播链接视频,引导客户在线观看视频,从而达成自己的一个上线率,完播率。
任职要求:
1、有客服或从事过电销、微信销售经验的优先,无经验者公司可提供带薪培训。(工作简单易上手)
2、打字速度1分钟40字以上
3、有责任心,做事细心、耐心、善于沟通,要有团队合作意识。
4、公平公正晋升通道,公司重力打造新营销部门,晋升很大。
5、每年奖励旅游1次,丰富的节日福利,下午茶等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕